التسويق عبر الفيس بوك وتويتر

التسويق عبر الفيس بوك :-

أغلب مستخدمي الإنترنت في العالم يستخدمون الفيس بوك؛ ويتصدر الفيس بوك السوشيال ميديا ويعتبر ثالث أكبر موقع علي الإنترنت, وهذا أدي إلي ملايين الشركات أصبحت تتواصل مع الأشخاص من خلال الفيس بوك ويحتوي الفيس بوك علي أكثر من 2.8مليار مستخدم.

مفهوم التسويق عبر الفيس بوك :-

يشمل التسويق عبر الفيس بوك علي :-

• إعلانات الفيس بوك.

• مجموعات الفيس بوك.

• الصفحات التجارية.

لماذا يجب أن تسوق عبر الفيس بوك:-

يقضي مستخدمي الفيس بوك تقريبآ ساعه يوميآ، وهو أعلي معدل استخدام بين مواقع التواصل الاجتماعي؛ لذلك يعد الفيس بوك اقوي وسيلة اجتماعية.

فيبلغ حجم إستخدام الفيس بوك في مصر حوالي 40 مليون شخص، وفي الإمارات 8.8مليون شخص.

أنواع التسويق عبر الفيس بوك :-

التسويق المدفوع علي الفيس بوك :-

•  إعلانات التشكيلة  Collection ads :-

 تحتوي علي مجموعة من الفيديوهات أو الصور لعرض المنتجات، فمن المهم أن تكون الصور أو الفيديوهات رائعة لكي تسوق منتجك لإشراك الجمهور.

• الإعلانات الدوارة  Carousel ads :-

يستخدم الإعلانات الدوارة لعرض مجموعة من الصور لرؤية المنتج من جميع الزوايا، ولكنها ليست مثالية لعرض قوائم من المنتجات.

• إعلانات الفيديو Video ads :-

يمكنك عرض منتجك أو الترويج له عن طريق إستخدام الفيديو.

• إعلانات الصور Image ads :-

يعتبر إعلانات الصور الثابتة مناسبة لزيادة عدد المشاهدين إلي موقعك الإلكتروني ؛ولابد أن تكون بصيغة JPG اوPNG ولا يتجاوز العنوان 40 حرف، لذا فهي الأفضل للعبارات الموجزة.

تحديد هدفك من التسويق علي الفيس بوك:-

أي خطة تسويقية لابد أن تحدد هدفك منها، هل تريد أن تحصل علي عملاء جدد لخدمتك؛ هل لديك موقع إلكتروني او قناة علي اليوتيوب.

كلما اخترت هدف واضح كلما كانت مهمتك أسهل في تحديد نوع المحتوي الذي تنشرة.

كيفية إنشاء صفحة علي الفيس بوك :-

1.  يفضل لوجو موقعك أو شركتك ، خلفية بجودة عالية. 

2.  وضع رابط قناتك علي اليوتيوب أو موقعك.

3. عمل Username لصفحتك حتي يتمكن الناس الوصول إليك.

4.  الغرض من الصفحة ونوع المنتج او الصناعة التي تقوم بها.

5.  وقع Location الشركة او المحل التجاري الخاص بك حتي يسهل علي الناس الوصول إليك.

التسويق عبر تويتر :-

تويتر يعتبر واحد من أهم مواقع التواصل الإجتماعي؛ ولكن لا يستخدمة الكثير من الأشخاص خاصتآ في وطنا العربي.

متي نشأ منصة التواصل الإجتماعي تويتر :-

نشأ تويتر سنة 2006 وأصبح يمتلك ملايين من المتابعين حول العالم، ويتعامل تويتر مع مايقرب من 1.6مليار شخص ؛ وهذا أصبح منصه تويترمن أشهرمواقع التواصل الإجتماعي.

ماهو التسويق عبر تويتر:-

إظهار علامتك التجارية علي منصة تويتر؛ لإشراك المتابعين و المستخدمين وزياده التحويلات. 

إعداد الProfile الخاص بك علي تويتر :-

تويتر مثل باقي مواقع التواصل الإجتماعي، الملف الشخصي هام جدا لكي تزيد نسبة المتابعين من قبل الجمهور. 

وأهم ثلاث عناصر خاصة بحسابك علي تويتر :-

1. صورة ال Provile الشخصي علي تويتر :-

يجب عمل لوجو خاص بشركتك ؛ أو محلك التجاري أو إستخدام صورة احترافية عالية الدقة.

2. اسم الحساب الخاص بك علي تويتر:-

يغفل بعض رواد تويتر؛ إن عند تسجيل حساب جديد علي تويتر يكون إسم المستخدم مختلف عن إسم الحساب الذي يتم عرضة.

3. السيرة الذاتية علي تويتر :-

إعدادات تويتر لا تسمح إلا ب160 حرف فقط في وصف السيرة لديك، لذا يجب أن تختار الوصف بعناية.

تذكر أن هذة الأمور البسيطة هي التي تجعل الأشخاص يقرروا سواء كان سيتابعون الحساب أم لا.

أهمية التسويق عبر تويتر :-

1.  تقديم خدمة للعملاء.

2.  المنصة مجانية.

3.  ترويج لعلامتك التجارية في ثوان.

4.  معرفة منافسينك والتعلم من التكتيكات التي يستخدمونها.

سياسة الإعلان علي تويتر :-

 إدارة تويتر لها الحق في قبول أو رفض الإعلانات بسبب سياستها ومنها :-

1.  يرفض تويتر الإعلان عن المنتجات الغير أصلية. 

2.  لا يحتوي الإعلان علي مواد مخدرة و كحولية . 

3.  لا تكون الحملة المنقولة قائمة علي العنصرية. 

كيفية الحصول علي العلامة الزرقاء علي تويتر :-

1.  تحديث المعلومات الموجودة علي تويتر. 

2.  التحقق من وجود رقم جوال. 

3.  عدم نسخ محتوي التغريدة. 

4.  إكتمال حساب تويتر ( الصورة الشخصية، وسائل الاتصال، البايو) 

معني وجود العلامة الزرقاء بجانب الحساب هو أن تلك الحساب أصلي وموثق كما هو الحال في حسابات شركة مرسيدس و أبل و BMW.